Bigwin-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
Bigwin-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে।
Bigwin কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। লুকানো কিছু নেই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
Bigwin-এর একটি নিবেদিত সাইবার নিরাপত্তা দল সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সাথে সাথে সনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়। পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
Bigwin শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার না করার বিষয়ে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Bigwin-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্যই করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | ১৮+ বয়স যাচাই |
| মোবাইল ওয়ালেট নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| বেটিং ইতিহাস | বেট করার সময় | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সাইট ব্যবহারের সময় | সেবার মান উন্নয়ন |
আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য Bigwin শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না এবং সেটা কখনো করা হবে না।
Bigwin আপনার বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — কোনো বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য নয়। যদি আমরা দেখি কোনো সদস্য অস্বাভাবিক পরিমাণে বেট করছেন, তাহলে সেই সদস্যের সাথে যোগাযোগ করা হয় সহায়তার উদ্দেশ্যে।
Bigwin-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আমরা আপনার তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করি। সংক্ষেপে — আমরা আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করি না।
তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Bigwin আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপঠনযোগ্য করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সম্পন্ন হয়।
Bigwin ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Bigwin-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
Bigwin-এ আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে লেনদেন করার সময় নিচের সুরক্ষাব্যবস্থা কার্যকর থাকে:
Bigwin কখনো ফোন বা মেসেজে পেমেন্ট পিন বা OTP চায় না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান — এটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
Bigwin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক অভিভাবকের অজান্তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অভিভাবক সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
Bigwin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: